Wij zijn leverancier van produkten en diensten. U bent klant en afnemer van onze produkten en diensten. Dat betekent dat wij afspraken maken en een (handels)verbintenis aangaan. De wet beschrijft dit als
een overeenkomst om baat die een of meer van de partijen verplicht iets te geven of te doen en die tot stand is gekomen tussen één of meer natuurlijke personen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of rechtspersonen (waaronder overheden). Simpel gezegd: wij geven u een produkt of dienst en u geeft ons geld. En daar bieden wij de volgende mogelijkheden voor:
gratis
Vanzelfsprekend houdt onze service in dat we uw bril gratis afstellen of kleine reparaties om niet doen. Of u niet hoeft te betalen wordt enkel bepaald door onze medewerk(st)ers. Soms geven we test-producten mee. Bijvoorbeeld proeflenzen, voordat we de definitieve lenzen voor u bestellen. Of we vervangen een produkt gratis buiten de garantie-regeling om. Dat doen we dan uit coulance, niet omdat we dat verplicht zijn. We willen u graag te vriend houden en zijn
soms bereid de kosten voor ons zelf te nemen.
contant
Contant betalen is bij ons altijd mogelijk. Als de techniek ons in de steek laat, of omdat u gewoon niet wilt dat al uw (medische) aankopen bij derden geregistreerd staan. Euro's worden altijd geaccepteerd. Buitenlands geld niet. Daar zijn wisselkantoren voor.
pinnen
Pinnen en contactloos betalen is vrijwel altijd mogelijk. De downtime van de bank servers is minimaal. Ons apparaat is portable. Of u een pincode in moet toetsen hangt af van de hoogte van het bedrag en uw eigen instellingen bij uw bank.
creditcard
Creditcard betalingen zien we sinds de pinpas zelden. Het kost u, maar zeker ook ons als leverancier extra marge. Tot wel 4%. We zijn er dan ook geen fan van. Maar er mee betalen is wel mogelijk.
overboeking
In God we trust. All others pay cash.
Vooraf overmaken mag natuurlijk altijd. Of het mogelijk is om achteraf op rekening te betalen hangt af van de relatie die we hebben. Dit ter beoordeling van ons personeel.
Ons IBAN nummer is:
NL68 INGB 0001 1390 31
ideal internet betaling
Wanneer u een aankoop doet via deze website op internet en u gaat uw winkelwagen afrekenen bij de digitale kassa wordt de betaling afgehandeld door iDeal. Dat is een systeem van de gezamenlijke banken waarmee u via uw eigen online-bankieren app de betaling electronisch doet. Veilig en gegarandeerd door uw eigen bank.
automatische incasso
Een extra stukje service naar onze trouwe klanten toe. Wanneer u in een periodiek afneem systeem zit, zoals bijvoorbeeld een halfjaarlijks-contactlenssysteem, dan bieden wij u de mogelijkheid om dat bedrag in maandelijkse termijnen af te laten schrijven.
derden declaratie
Wanneer uw aankoop in aanmerking komt voor vergoeding binnen het basispakket van uw zorgverzekering dan handelen wij die declaratie voor uw af. Dat deel wordt in mindering gebracht op het door u te betalen berdrag. Voor sommige produkten, zoals kousen, hoeft u dan zelf niets meer bij te betalen.